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依照Amazon官網說明，我退貨時自己先墊的運費Amazon到時候會補貼給我， 可是Amazon ... 所以表示無論我給郵局/UPS/DHL運輸，我都要單獨這份一聯給快遞業者收件員/ 郵局 ... ... <看更多>
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而且amazon給我的要貼在包裹外的標籤沒有鋰電池的警告標籤郵局行員是說只能自己去DHL之類的寄送寄過去美國大概要3000以上台幣吧(重量約1公斤) ... ... <看更多>
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黑五的時候在亞馬遜買了藍芽音箱
最近想退貨，好像是第三方賣家出貨
當初是DHL送過來的，運費收台幣七百多塊
按退貨之後印出來的表單並沒有DHL的單號
打客服詢價之後，運費竟然要7500台幣左右
請問這個狀況是要找亞馬遜客服協商嗎
可否提供連結? 感謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 202.39.223.66 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/IntlShopping/M.1608193450.A.3AF.html
郵局代收DHL的貨的話，有電池是可以的，但就是報價5000
DHL客服問了重量跟外箱長寬高之後報價7500
後來有找到亞馬遜的線上客服，說明退貨原因之後，客服說會請賣家
再給一次退貨單，讓我們自己找貨運業者把東西寄回去
然後再把運費的單據傳到他們的信箱，他們再退運費給我
但就在我想備份對話紀錄的時候，對話框就跳到滿意度調查了
現在怕的是到時候運費付了，但退費過程出問題的話就虧大了
等於沒拿到東西，還付了高額運費
後續處理狀況如果有人有興趣的話會再上來更新
※ 編輯: manufacturer (111.240.90.234 臺灣), 12/18/2020 22:33:24
※ 編輯: manufacturer (111.240.90.234 臺灣), 12/18/2020 22:52:01
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