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麥當勞滿意度調查表 在 [問題] 麥當勞報報滿意度調查- 看板fastfood - 批踢踢實業坊 的推薦與評價


作者QZKLC (MIAC)
看板fastfood
標題[問題] 麥當勞報報滿意度調查
時間Sun May 5 11:06:08 2019



不知道這是常態只是我沒遇過，還是最近才出現。


以往我都是得來速或是外帶，所以麥當勞報報的顧客滿意度都是回家再登入發票，

但是這幾天比較常內用，於是服務人員會過來詢問能不能輸入發票。

第一次被問的時候我覺得困惑，而且網路快用完了 ，所以就說回家才會弄。

第二次因為店裡別的客人跟我要發票就給了。

第三次是內用吃早餐，網路也夠用，本來服務員來問的時候我要回說等回家再輸入，但是對方說 今天都還沒收到 （?）

當時九點多 我是休假才內用 ，在我之前 七八點的客人可能都要上班，可能沒空輸入發票，確實有可能都還沒收到，
所以就當場填表了。

有點好奇幾件事:

1.總公司有要求 開出的發票數和回收的滿意數 之間的比例嗎

2.雖然app顯示七天以內的發票都能填，但
這個滿意度在他們內部是每天結算嗎?

如果是每日結算，
我隔天才填 ，那是不是當天的滿意度就沒算到我的?
這樣會對那一班的服務員有影響嗎?

想問這個問題是因為
某次看到版上通知問卷禮是薯條買一送一， 所以後來拿到發票都想說多留幾天 搞不好有薯條,結果留了發票，版上也沒有薯條買一送一的優惠，所以我也沒填……

如果問卷回覆率會影響當班的人員，真是對不起他們了 QQ

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.74.116.177
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1557025570.A.038.html
推 pollyptt: 問卷禮通常都是送蛋捲冰淇淋比較多，薯條或大麥克的優 05/05 11:15
→ pollyptt: 惠會限時，常常沒幾個小時就改掉了 05/05 11:15
推 aalittle: 說真的想填就填,沒填就算了 如果是最後的考量的話,直接 05/05 11:26
→ aalittle: 問拜託你填的店員比較快 05/05 11:27
推 Barefoot24: 問卷禮已經爛很久了，根本沒人要填 05/05 11:54
推 jgfu: 真的！不知道什麼時候問卷禮才會有好物，現在都是爛東西.... 05/05 11:59
推 king0223: 說個笑話：問卷禮 05/05 12:33
推 BarbecueGG: 蛋捲禮 05/05 14:24
→ comjj45: 大薯買一送一抽到都擺到過期了！誰要填？ 05/05 15:31
推 Ken99523: 問卷禮爛到爆 05/05 16:07
推 waiting0912: 排隊排太久。等餐等太久就會填 05/05 16:55
推 bonnysu: 有次買早餐 店員有詢問是否可以幫忙現場填 好像總公司有 05/05 20:20
→ bonnysu: 要求回單量的樣子 沒很注意聽XD 05/05 20:20
推 vhygdih: 現在的謝禮這麼爛， 我想現在會寫得應該都只剩下客訴吧XD 05/06 00:52
→ vhygdih: , 四月內用兩次兩次都被問說沒空, 我同事上禮拜五説他遇 05/06 00:53
→ vhygdih: 到不知道哪來的超正妹店員一桌一桌拜託大家都寫得很開心X 05/06 00:53
→ vhygdih: D， 大概快沒招了 05/06 00:53
→ GAMERLIFE: 遇到服務優質的店員，會寫滿意度調查，給鼓勵。 05/06 01:01
推 sm3489: 之前填很不滿意，客服會很快打電話給你@@ 05/06 08:13
推 timothy21: 請問這週問券禮是什麼 05/06 12:38
→ ccaffa27: 上次給錯餐 填問卷反應都沒人理我... 05/06 17:28
推 panhoho: 已經沒期待感 05/06 18:26
推 Dimitri: 來問可否幫忙填滿意度調查的 一律填很差 根本打擾用餐嘛 05/06 20:54
→ nissy: 客訴又不想打電話才會填 問券禮爛到不想浪費時間 05/06 22:55
→ idletime: 問卷禮近期都很爛...也懶得填了 05/09 00:37






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顧客滿意度調查中獎公告 · MOS一代卡重要公告 · 廠商專區 網站使用須知 隱私權聲明 聯絡我們. 客服專線：0800-208-128; 106台北市大安區仁愛路三段136號2樓201室 ...

#72. 李靚蕾反被王力宏提告兼資產凍結蕾神託律師提出五點反擊

... 的原因及內容交予我方紐約律師，而紐約法院竟例外地在毫無調查、我方還 ... 一方「不可以透過媒體貶低對方」，對李靚蕾較早的聲明「深表遺憾」。

#73. 「麥當勞滿意度調查」情報資訊整理 - 愛呷宜花東

愛呷宜花東「麥當勞滿意度調查」相關資訊整理- 2018.4 麥當勞報報APP 餐廳滿意度調查問卷禮McDonald's.

#74. 物價壓力沉重！台灣1月核心CPI破2.42% 創13年新高

#75. 行銷管理: 策略、經營與本土實務 - Google 圖書結果

麥當勞 每季均定期做顧客滿意度調查。 3.東森電視購物每季均定期做顧客滿意度調查。 4.長榮航空、凱悅飯店在現場均可填寫顧客意見調查表。 5.裕隆汽車對新購車者, ...

#76. 行銷學-精華理論與本土案例 - 第 348 頁 - Google 圖書結果

麥當勞 每季均定期做顧客滿意度調查。 3.東森電視購物每季均定期做顧客滿意度調查。 4.長榮航空、凱悅飯店在現場均可填寫顧客意見調查表。 5.裕隆汽車對新購車者, ...

#77. 圖解企劃案撰寫 - 第 96 頁 - Google 圖書結果

麥當勞 、電視購物每年度均定期做顧客滿意度調查; 3 .長榮航空、王品餐飲集團旗下十一個品牌餐廳在現場均可填寫顧客意見調查表,以及 4 .裕隆汽車對新購車者, ...

#78. 行銷企劃管理: 理論與實務 - 第 123 頁 - Google 圖書結果

例二:麥當勞每季均定期做顧客滿意度調查。例三:東森電視購物每季均定期做顧客滿意度調查。例四:長榮航空、凱悅飯店在現場均可填寫顧客意見調查表。

#79. 策略管理：實務個案分析 - 第 232 頁 - Google 圖書結果

手機滿意度調查填問卷等,都是讓消費者感到貼心與滿足的服務措施。公益策略臺灣麥當勞也於 1997 年成立「麥當勞叔叔之家慈善基金會」,推出多項對兒童關懷、兒童友善醫療 ...

#80. 市____ - 第 137 頁 - Google 圖書結果

麦当劳 曾表示,神秘顾客的作用在于帮助麦当劳管理者和餐厅经理设立对表现杰出员工 ... 等方面的满意程度,我们特开展此项顾客满意度调查活动,敬请填写以下满意度调查表, ...

#81. 财报前瞻|半导体行业持续“吃香”，应用材料领跑美国科技股？

对公司现金流的一些详细分析表明，在2021财年，AMAT有令人满意的运营现金流增长。 ... 除了我的调查，寻求阿尔法评级宣布股票评级是持有。

#82. 圖解零售業管理 - Google 圖書結果

消費者滿意度調查 2. ... 讓公司上下獲得即時的顧客滿意指標把所做的調查作前後期差異比較 ... 例如:臺灣麥當勞每年投入很多經費,定期針對現有和潛在顧客進行調查, ...

#83. 服務營銷管理 - 第 221 頁 - Google 圖書結果

另外,公司每年都要在5個方面進行多次的客戶滿意度調查。 ... 曾經有一家叫波士頓烤雞的特許連鎖店,是麥當勞和肯德基的強勁對手,它為家庭提供快捷又營養且品種更豐富的 ...

#84. 亂填麥當勞問卷獲優惠檢：恐涉詐欺罪 - 自由時報

麥當勞 的APP日前推出「餐廳滿意度調查」，網友只要填入最近在麥當勞消費的發票號碼，完成問卷後，即可獲得如「勁辣雞腿堡買一送一」之類的優惠， ...